Bases legales de la promoción «La abuela viaja gratis»

1. Entidad organizadora

VIAJES DE AUTOR, S.L. (en adelante, «PANGEA»), con CIF B-86980703 y título-licencia de agencia de viajes CICMA nº 3099. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 32.089, Folio 189, Hoja M-577512, con domicilio social en Calle Príncipe de Vergara, 26, 28001 Madrid (España). Teléfono: 910 837 976.

Estas bases regulan las condiciones de la promoción «La abuela viaja gratis» (en adelante, «la Promoción»).

2. Objeto de la promoción

La Promoción premia a los grupos familiares que celebran un acontecimiento viajando juntos: los grupos de 10 o más viajeros de pago que contraten un mismo paquete de viaje con PANGEA obtendrán 1 plaza gratuita en ese mismo viaje.

El nombre «La abuela viaja gratis» tiene carácter comercial e ilustrativo. La plaza gratuita podrá asignarse a cualquier integrante del grupo que este designe, sin requisito de edad ni de parentesco.

3. Ámbito de aplicación y vigencia

La Promoción es permanente: está vigente desde su publicación en pangea.es y hasta que PANGEA comunique su modificación o finalización conforme al apartado 10.

Se aplica a los viajes contratados con PANGEA a través de los siguientes canales:

3.1. En las tiendas físicas de PANGEA en España.

3.2. En la web de PANGEA (pangea.es).

3.3. Por teléfono.

3.4. Por videollamada con un asesor de viajes de PANGEA.

Solo se aplicará a reservas nuevas. No tendrá efecto retroactivo sobre reservas confirmadas antes de la publicación de estas bases.

4. Requisitos de participación

Para acceder a la Promoción, la reserva deberá cumplir todos los requisitos siguientes:

4.1. Incluir un mínimo de 10 viajeros de pago. La plaza gratuita no computa para alcanzar este mínimo.

4.2. Corresponder a la contratación de un paquete de viaje (viaje combinado) comercializado por PANGEA. No se aplica a la contratación de servicios sueltos, como solo vuelo, solo alojamiento, traslados, entradas o seguros.

4.3. Que todos los viajeros del grupo contraten el mismo viaje, con el mismo itinerario y las mismas fechas de salida y regreso.

4.4. Que el grupo se formalice en una única reserva, a nombre de un titular que actúe como interlocutor del grupo ante PANGEA.

4.5. Que el viaje no pertenezca a ninguna de las categorías excluidas del apartado 6.

5. Beneficio: plaza gratuita

5.1. Cada grupo que cumpla los requisitos obtendrá 1 plaza gratuita, con independencia del número de viajeros de pago que lo formen. Por ejemplo, un grupo de 10 viajeros de pago viajará con 11 personas, y un grupo de 20 viajeros de pago, con 21.

5.2. La gratuidad se aplicará sobre una plaza del mismo viaje contratado por el grupo, en las mismas condiciones de itinerario, fechas, servicios incluidos y categoría de alojamiento.

5.3. La plaza gratuita cubre el precio por persona del paquete en acomodación compartida, incluidas las tasas aéreas y de alojamiento. Si los viajeros del grupo tienen precios distintos, la gratuidad se aplicará sobre el precio por persona más bajo de la reserva.

5.4. No incluye los suplementos opcionales que solicite el beneficiario, como habitación individual, mejoras de categoría, excursiones opcionales o seguros adicionales. Estos importes se abonarán aparte.

5.5. El grupo designará a la persona beneficiaria en el momento de la reserva. Una vez emitida la documentación del viaje, el cambio de beneficiario quedará sujeto a los gastos que apliquen los proveedores.

5.6. La plaza gratuita es personal e intransferible a otros viajes, no se puede canjear por dinero ni por un descuento equivalente y no genera derecho a reembolso.

6. Exclusiones

Quedan excluidos de la Promoción:

6.1. Los viajes de producto Nieve.

6.2. Los viajes de la línea de producto Viajes de Autor.

6.3. La contratación de servicios sueltos que no formen un paquete de viaje.

6.4. Las reservas en las que los viajeros contraten viajes, itinerarios o fechas diferentes, aunque se gestionen de forma conjunta.

7. Cancelaciones y modificaciones

7.1. Las cancelaciones y modificaciones de la reserva se regirán por las condiciones generales del viaje combinado de PANGEA y, en su caso, por los gastos de cancelación correspondientes.

7.2. Si por cancelaciones el grupo queda por debajo de 10 viajeros de pago, perderá el derecho a la plaza gratuita. En ese caso, el grupo podrá abonar el precio de esa plaza para mantenerla o cancelarla. Si se cancela, se aplicarán los gastos de cancelación que correspondan a esa plaza.

7.3. Si la persona beneficiaria cancela su plaza, se aplicarán los gastos de cancelación que correspondan a esa plaza conforme a las condiciones generales del viaje combinado, y el titular de la reserva deberá abonarlos.

7.4. Si el grupo cambia de viaje o de fechas, la Promoción se mantendrá siempre que la nueva reserva cumpla todos los requisitos de estas bases.

8. Compatibilidad con otras promociones

La Promoción no es acumulable con ninguna otra promoción, descuento o tarifa especial de grupo de PANGEA. Es compatible con la financiación a 12 meses sin intereses de PANGEA.

La plaza gratuita está sujeta a la disponibilidad de plazas en el viaje y en las fechas elegidas en el momento de la reserva.

9. Protección de datos

Los datos personales de los viajeros se tratarán con la finalidad de gestionar la reserva y aplicar la Promoción. El responsable del tratamiento es PANGEA, que lo realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

El titular de la reserva garantiza que cuenta con el consentimiento de los demás viajeros del grupo para facilitar sus datos a PANGEA. Los viajeros podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected]. Más información en la Política de Privacidad de PANGEA, disponible en pangea.es.

10. Modificación de las bases

PANGEA se reserva el derecho a modificar, suspender o dar por finalizada la Promoción en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en pangea.es y no afectará a las reservas ya confirmadas con la Promoción aplicada.

11. Aceptación de las bases

La contratación de un viaje acogido a la Promoción implica la aceptación íntegra de estas bases por parte del titular de la reserva y de todos los viajeros del grupo. Estas bases estarán disponibles en pangea.es y en las tiendas PANGEA.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes bases se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.