1. OBJETO 

La entidad PANGEA, con razón social Viajes de Autor SL y NIF B86980703 con domicilio social en C/ Príncipe de Vergara 26 28001 Madrid (en adelante, "la Organización" o "PANGEA"), convoca la II Edición de los Premios PANGEA. El objetivo de estos premios es reconocer y distinguir a las iniciativas, proyectos, profesionales y organizaciones que han contribuido de manera significativa al desarrollo, la innovación, la sostenibilidad y la excelencia dentro del sector turístico.

La ceremonia de entrega tendrá lugar el 15 de octubre de 2026 en Madrid.

2. CATEGORÍAS 

Los premios contemplan seis (6) categorías, destinadas a destacar distintas áreas del ecosistema turístico:

1.    Trayectoria viajera

2.     Mejor Contenido de Viajes

3.     Mejor Campaña de Marketing Turístico

4.    Mejor Experiencia de Cliente

5.    Innovación en el Sector Turístico

6.    Iniciativa con Impacto Positivo

3. PARTICIPANTES 

Los candidatos serán nominados por parte de PANGEA, sus empleados o colaboradores.

La Organización realizará una preselección de hasta seis (6) candidatos por categoría. Esta selección se basará en los méritos, proyectos o iniciativas presentadas, y se valorarán los criterios específicos indicados en estas bases.

4. JURADO Y PROCESO DE VALORACIÓN

PANGEA seleccionará un máximo de seis candidatos por categoría, que pasarán a ser evaluados por el jurado.

 El proceso de selección se estructurará en dos fases:

• Valoración individual previa: Durante la primera semana de septiembre, el jurado recibirá los dossiers de los candidatos preseleccionados por categoría para su revisión y valoración individual.

• Reunión presencial de deliberación: En la tercera semana de septiembre, se convocará al jurado a una reunión presencial en Madrid. El proceso constará de dos fases:

  1. Primera votación: Elección de tres finalistas por categoría.

  2. Segunda votación: Elección del ganador por categoría entre los finalistas.

5. CRITERIOS DE VALORACIÓN DE CANDIDATURAS

El Jurado valorará las candidaturas presentadas a cada categoría de los Premios PANGEA conforme a los criterios específicos que se detallan en los apartados siguientes. Cada miembro del Jurado puntuará cada criterio en una escala de 1 a 5 puntos, siendo 1 la puntuación mínima y 5 la máxima. La puntuación final de cada candidatura será el resultado de la suma de las puntuaciones obtenidas en la totalidad de los criterios correspondientes a su categoría.

Dentro de cada categoría, los criterios se enumeran por orden de relevancia, si bien todos ellos puntúan de manera equivalente en el cómputo final. En caso de empate en la puntuación total, se dará prioridad a la candidatura que haya obtenido mayor puntuación en el criterio enumerado en primer lugar; de persistir el empate, se aplicará sucesivamente el mismo criterio de desempate sobre los criterios siguientes, por su orden.

1. Trayectoria viajera

Esta categoría sustituye, a partir de la presente edición, a la categoría denominada anteriormente "Viajero del Año". Las candidaturas se evaluarán conforme a los siguientes criterios:

a) Inspiración y autenticidad: capacidad de la trayectoria del candidato o candidata para inspirar a otros viajeros, mostrando una voz propia y coherente a lo largo del tiempo.

b) Compromiso con el turismo responsable: contribución demostrada a un modelo de viaje sostenible, respetuoso con los destinos, las comunidades locales y el medio ambiente.

c) Alcance e impacto: repercusión de su trayectoria en medios y redes, y su influencia real sobre la percepción del viaje.

d) Originalidad del enfoque viajero: singularidad y diferenciación de su manera de viajar y de contar sus experiencias frente a otros perfiles del sector.

2. Mejor Contenido de Viajes

Las candidaturas se evaluarán conforme a los siguientes criterios:

a) Calidad visual y narrativa: nivel técnico y estético del contenido (fotografía, vídeo, texto) y solidez de la narrativa empleada.

b) Creatividad y originalidad: enfoque diferencial y capacidad de aportar una perspectiva nueva sobre los destinos o experiencias tratados.

c) Engagement y alcance: interacción generada con la audiencia y capacidad de difusión del contenido.

d) Conexión emocional: habilidad para generar empatía, cercanía o inspiración genuina en quien consume el contenido.

e) Alineación con valores de PANGEA: coherencia del contenido con un modelo de viaje organizado, premium y responsable.

3. Mejor Campaña de Marketing Turístico

Las candidaturas se evaluarán conforme a los siguientes criterios:

a) Creatividad y concepto: solidez e ingenio de la idea central de la campaña.

b) Resultados e impacto: eficacia demostrable de la campaña en términos de notoriedad, conversión o repercusión.

c) Innovación en canales o formatos: uso novedoso de canales, formatos o tecnologías para ejecutar la campaña.

d) Alineación con público objetivo: grado de adecuación del mensaje y el tono al público al que se dirige.

e) Responsabilidad y ética en el mensaje: ausencia de prácticas engañosas y respeto a estándares éticos y de sostenibilidad en la comunicación.

4. Mejor Experiencia de Cliente

Las candidaturas se evaluarán conforme a los siguientes criterios:

a) Satisfacción del cliente: nivel de satisfacción acreditado por los clientes que han vivido la experiencia.

b) Personalización y atención al detalle: capacidad de adaptar el servicio a las necesidades específicas de cada cliente.

c) Innovación en la experiencia: elementos diferenciales que mejoran o transforman la experiencia de viaje.

d) Consistencia del servicio: regularidad y fiabilidad en la calidad del servicio prestado.

e) Valor añadido: beneficios adicionales que superan las expectativas del cliente respecto al servicio estándar.

5. Innovación en el Sector Turístico

Las candidaturas se evaluarán conforme a los siguientes criterios:

a) Grado de innovación: carácter novedoso y disruptivo de la propuesta respecto a las soluciones existentes en el sector.

b) Escalabilidad y aplicabilidad: viabilidad de la propuesta para crecer, replicarse o extenderse a otros contextos o mercados.

c) Valor añadido al sector o cliente: beneficios concretos que la innovación aporta al sector turístico o a la experiencia del cliente.

d) Impacto positivo en el entorno: contribución de la innovación a la mejora del entorno social, económico o medioambiental en el que se desarrolla.

e) Reconocimiento o resultados: evidencias de éxito, reconocimiento externo o resultados obtenidos hasta la fecha.

6. Iniciativa Solidaria Vinculada al Turismo

Las candidaturas se evaluarán conforme a los siguientes criterios:

a) Impacto social directo: alcance y beneficio tangible de la iniciativa sobre las personas o comunidades a las que se dirige.

b) Conexión con los valores de PANGEA: coherencia de la iniciativa con los valores de responsabilidad, cercanía y compromiso social que promueve PANGEA.

c) Continuidad y compromiso en el tiempo: sostenibilidad de la iniciativa y compromiso demostrado más allá de una acción puntual.

d) Originalidad y enfoque humano: singularidad de la propuesta y sensibilidad hacia las personas o el entorno al que se dirige.

e) Capacidad de inspirar o movilizar a otros: efecto multiplicador de la iniciativa sobre terceros, empresas u otras personas o entidades.

6. CALENDARIO DE COMUNICACIÓN

El calendario de comunicación pública de los Premios será el siguiente:

• Primera semana de septiembre: Publicación de la nota de prensa oficial anunciando los Premios PANGEA y su celebración.

• Tercera semana de septiembre: Anuncio público de los finalistas seleccionados por el jurado.

• 16 de octubre de 2026: Comunicación oficial de los ganadores, tras la gala de entrega celebrada el 15 de octubre.

La difusión se realizará a través de los canales propios de PANGEA (web, redes sociales, newsletter) y medios de comunicación externos.

7. ACEPTACIÓN Y CONFIDENCIALIDAD

La participación en los Premios PANGEA implica la aceptación íntegra de las presentes bases legales. Los miembros del jurado se comprometen por escrito a mantener la confidencialidad sobre las deliberaciones y resultados hasta su comunicación oficial.

8. PROPIEDAD Y USO DE IMAGEN Y DE LA INFORMACIÓN

Los participantes garantizan bajo su responsabilidad que disponen de los derechos necesarios sobre los materiales, imágenes y contenidos aportados. PANGEA se reserva el derecho de utilizar, sin contraprestación adicional, los nombres, imágenes, descripciones y propuestas de los finalistas y ganadores con fines promocionales, de difusión y comunicación pública de los premios, respetando siempre los derechos de imagen y propiedad intelectual aplicables.

9. CEREMONIA DE ENTREGA

La entrega oficial de los Premios PANGEA 2026 tendrá lugar el día 15 de octubre de 2026. El evento se celebrará en Madrid y reunirá a candidatos, jurado, colaboradores, medios e invitados especiales.

Durante la gala se revelarán públicamente los ganadores de cada categoría y se les hará entrega de:

• Un trofeo conmemorativo, como símbolo de reconocimiento.

• Una tarjeta regalo PANGEA por valor de 1.000 € para viajar con PANGEA, aplicable a cualquier destino o experiencia comercializada por la agencia.

• En el caso del ganador de la categoría Iniciativa Solidaria Vinculada al Turismo, se entregará un trofeo y un cheque nominativo por valor de 1.000 € a la ONG o entidad premiada, como apoyo directo a su labor.

10. REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD

Podrán ser nominadas personas físicas o jurídicas que desarrollen su actividad, tanto a nivel nacional como internacional. No podrán ser premiados empleados de PANGEA, salvo en aquellas categorías donde se indique expresamente.

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de lo siguiente:

Responsable del tratamiento:

PANGEA, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el marco de los Premios PANGEA 2026.

Finalidad del tratamiento:

Los datos personales de los participantes serán tratados con la finalidad de gestionar su participación en los Premios, incluyendo, sin carácter limitativo, la validación de candidaturas, comunicación con los participantes, publicación de finalistas y ganadores, así como la organización del evento de entrega de premios. Asimismo, podrán ser utilizados con fines promocionales y de comunicación por parte de PANGEA exclusivamente en el contexto de los Premios.

Legitimación:
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado, así como la ejecución de la relación establecida mediante su participación voluntaria en el concurso y, en su caso, el cumplimiento de obligaciones legales derivadas del proceso.

Destinatarios:
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o en caso necesario para la ejecución de los fines indicados (por ejemplo, proveedores de servicios relacionados con la organización del evento, medios de comunicación o jurado del certamen, todos ellos debidamente autorizados y sujetos a obligaciones de confidencialidad).

Conservación de los datos:
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión del concurso y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables o el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas de la participación. Las imágenes y contenidos de promoción podrán conservarse con fines históricos o de archivo en la memoria corporativa de la empresa.

Derechos de los interesados:

Los participantes podrán ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndose por escrito al correo electrónico: [email protected], adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideran que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente.

Medidas de seguridad:

PANGEA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales tratados, de conformidad con el nivel de riesgo identificado.

12. RESPONSABILIDAD DE LA ORGANIZACIÓN 

La Organización de los Premios PANGEA no será responsable de los retrasos, pérdidas, interrupciones, fallos o mal funcionamiento de los sistemas, redes o plataformas utilizadas para la participación, derivadas de causas que estén fuera de su control razonable, tales como, pero no limitadas a: averías técnicas, errores de programación, incidencias de conectividad, sobrecarga de red, virus informáticos, fallos de servidores, fuerza mayor, o actuaciones de terceros ajenos a la Organización.

Asimismo, la Organización se reserva el derecho de descalificar o eliminar cualquier participación que, a su juicio razonado, infrinja lo dispuesto en estas bases legales, se haya realizado mediante procedimientos automatizados, suplantación de identidad, manipulación de datos, uso fraudulento de sistemas, participación masiva desproporcionada o cualesquiera otras prácticas contrarias a la buena fe o al espíritu de los premios.

En caso de detectarse errores manifiestos en el desarrollo del concurso, el recuento de votos, la asignación de premios o la identificación de finalistas o ganadores, la Organización se reserva el derecho de corregir, revisar o anular parcialmente los resultados afectados, previa justificación razonada, sin que ello dé derecho a reclamaciones por daños y perjuicios.

PANGEA tampoco será responsable del incumplimiento de terceros proveedores o colaboradores implicados en la gestión o ejecución de los premios (jurado, partners técnicos, agencias, etc.), ni de la imposibilidad de contactar con los ganadores por causas no imputables a ella (como errores en los datos facilitados por los participantes).

La mera participación en los premios no genera derecho alguno a recibir premio o contraprestación económica, más allá de lo establecido expresamente en las presentes bases legales.

13. MODIFICACIÓN O CANCELACIÓN 

PANGEA se reserva el derecho a modificar total o parcialmente las bases, o cancelar el certamen por causa mayor o necesidades organizativas justificadas, informándolo en sus canales oficiales.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

Estas bases se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier litigio o controversia que pueda surgir en relación con los premios, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

¡Gracias por formar parte de la II Edición de los Premios PANGEA!